Gaya APA

dkk., P, D, L, P, S. (2010). Reformasi Pelayanan Publik . Depok: Raja Grafindio Persada.

Gaya MLA

dkk., Prof., Dr., Lijan, Poltak, Sinambela,. "Reformasi Pelayanan Publik". Depok: Raja Grafindio Persada, 2010. Text.