Gaya APA

dkk., P, D, L, P, S. (2017). Reformasi Pelayanan Publik Teori, Kebijakan dan Implementasi (Cet. 9). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

dkk., Prof., Dr., Lijan, Poltak, Sinambela,. "Reformasi Pelayanan Publik Teori, Kebijakan dan Implementasi". Cet. 9 Jakarta: Bumi Aksara, 2017. Text.